“现在天然气给我们接通了，每笔收费都明明白白，这样过日子心里踏实多了！”正值晌午，巴州区曾口镇芦山村3社的苟大哥轻轻拧开燃气灶，蓝色火苗舔着锅底，映亮了他满是笑意的脸庞。

　　几个月前，苟大哥还在为天然气迟迟不通犯愁。他早已向燃气公司交了五千多元安装费，可通气一拖就是好几年。今年6月初，巴州区燃气专项督查组在打捞到这个问题后，及时将问题点对点反馈至相关单位，并全程督促整改落实，不久后燃气公司工作人员就上门将燃气接通到他家中。

　　燃气安装使用中的收费不透明、通气慢等问题，看似细碎，却是不少群众的烦心事。集中整治以来，巴州区纪委监委立足“监督的再监督”职责，联合住建、市场监管、发改等部门组建专项督查专班，聚焦纠治燃气安装使用价格乱象，紧盯收费标准不透明、企业擅自在合同外加价等突出问题开展专项整治。

巴州区纪委监委督查组在燃气公司了解相关情况。（冉聪贵 摄）

　　专班建立“对账式”核查机制，逐家核对燃气企业备案定价、实际收取费用、供气安装合同条款等，做到台账逐条核验、住户逐户对账。督查干部带着问题清单深入老旧小区、安置小区和偏远乡村群众家中，面对面倾听诉求、收集线索。不少群众拿着缴费凭证，指出不明收费项目，道出积攒已久的疑惑，一批潜藏的行业顽疾被逐一查清。

　　针对群众反映最集中的“缴费久、通气慢”堵点，专班挂牌督办，为269户待通气居民逐一建立工作台账、制定专属方案、安排专人对接跟进。截至目前，已有193户顺利用上天然气，剩余住户通气工作正在有序推进。

　　与此同时，专班同步推动全域问题起底，累计抽检燃气计量表具1000余只，处置计量纠纷问题91件，约谈6家燃气企业负责人，推动整改经营不规范等问题157个，清退违规收费2.2万余元。通过一批问题集中整改，既为群众追回了多缴纳的钱款，也倒逼燃气企业厘清收费边界，明确“不可收取费用项目清单”，从根源上规范日常经营行为。

　　针对排查发现的问题，巴州区坚持“查改治”一体推进，聚焦问题背后的“风腐责”问题立案审查调查8件8人，倒逼相关行业主管部门主动靠前履职，先后召开专题会议17次，组织13轮专项检查，开展燃气政策科普宣讲32次，建立完善《巴州区城镇燃气经营企业服务管理机制》《巴州区燃气经营企业诉求处置管控机制》《巴州区天然气行业收费监管工作机制》等5项制度机制，推动居民从“糊涂交费”转向“明白消费”。

　　下一步，巴州区将持续紧盯燃气民生领域，常态化开展整治成效“回头看”，聚焦收费、通气、安全全链条强化监督，切实让辖区群众用上安全气、放心气、明白气。