政务服务事项应进必进。为方便企业和群众办事，减少“多头跑路”现象，巴州区社保、医保、残联3家单位入驻区政务大厅，大厅新增办事窗口6个，工作人员12名。截止目前，应进公共服务事项和所有行政许可事项均已入驻区政务大厅。
自助终端全覆盖。区政务大厅设置了自助服务区，安排专人分组到乡镇、街道对原配置的自助服务终端进行了全面检修，并全部连通了四川政务服务网，实现了政务大厅和便民服务中心自助终端全覆盖。
服务效能“一事一评”。区政务服务大厅窗口已完成服务评价仪安装并已开展评价工作;各乡镇、街道便民服务中心所需的评价仪现已采购，将安排专人负责督促相关单位严格按照时间节点安装到位，确保实现“一事一评”，全面提升服务质效。
