精准摸排到位。采取“全面掌握+重点摸排”的方式，全面摸清困难群众在口粮、御寒物资、取暖等方面的需求情况，精准建立救济人口台账，确保不漏一户、不落一人。2018年，全区摸排出需政府救助困难对象26750户82925人。

　　走访慰问到位。春节前夕，专项安排慰问资金102万元，慰问困难群众1.3万余人，发放御寒棉被18000余床、棉衣4000余件(套)、大米5000斤、食用油5000斤;今年入冬以来，发放棉被12198床、棉大衣2250件、棉衣裤149套，及时把党和政府的温暖送到困难群众手中。

　　物资保障到位。以区级救灾物资储备库为核心，各乡镇(街道)救灾物资储备点为延伸，建立起“集中+分散”的物资储备体系。目前，区级救灾物资储备棉被1.4万余床、棉衣2350余件，基本能够满足应急保障需要。同时，与城区大型超市签订供货协议，随时保障应急物资供应。

　　资金落实到位。今年以来，累计下拨冬春生活救助资金624.65万元，发放15963名困难群众临时救助金1833万元，发放2138名特困供养人员供养金1059万元，有效解决了冬春期间困难群众的口粮、御寒和取暖等基本生活问题，救助人数达13.8万余人次。

　　救助服务到位。救助管理站积极开展“寒冬送温暖”专项救助活动，加大对火车站、汽车站、繁华街区等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域的巡查力度，做到发现一个、救助一个，共出动车辆150余次，发放物品400余件，救助人数210余人次。

　　安全监管到位。按照属地管理原则，强化责任落实，扎实做好福利机构、养老机构安全管理工作。组织开展冬春季安全大检查2次，及时消除安全隐患10余处，有效保障机构养育对象安全温暖过冬。